導入の流れ
お問い合わせから運用開始まで、どのような流れで進むのかをご案内します。
ご相談から運用開始までの流れ
お問い合わせいただいてから運用を開始するまで、以下のような流れでご案内しています。所要期間は対象となる環境や内容により異なりますので、目安としてご参照ください。
お問い合わせ
お問い合わせフォームまたはお電話にて、現状の課題やご要望をお伺いします。内容に応じて担当より折り返しご連絡します。
ヒアリング・現状確認
現在ご利用の環境や業務フロー、抱えていらっしゃる課題について詳しくお伺いします。オンラインまたは訪問での実施が可能です。
現地調査
必要に応じて現地の設備やネットワーク環境を確認します。既存機器の状況や設置スペースなども合わせて確認します。
ご提案・お見積り
ヒアリング内容をもとに、構成案とお見積りをご提示します。内容についてご不明な点があれば、この段階で調整いたします。
ご契約
提案内容にご納得いただけましたら、契約内容を確認のうえ手続きを進めます。作業スケジュールもあわせて調整します。
構築・導入
合意した内容に沿って、機器の設置や設定、システムの構築を行います。作業中は進捗状況を適宜共有します。
構築後の動作確認
構築作業が完了した後は、実際の業務環境を想定した動作確認を行います。想定通りに動作するかを確認し、必要に応じて設定の微調整を行ったうえで運用開始に進みます。
確認作業の内容は、対象となるシステムの規模や種類によって異なります。
運用開始・アフターサポート
運用開始後も、稼働状況の確認や不明点へのご相談に対応いたします。トラブルが発生した際の連絡体制についても、事前にすり合わせのうえ運用を開始します。
導入後にご利用状況が変化した場合には、構成の見直しについてもあわせてご相談いただけます。
よくあるご質問
相談だけでも対応してもらえますか。
現状の状況を整理したいという段階でのご相談も承っています。お話をお伺いしたうえで、必要な対応の範囲を一緒に検討します。
導入までにどのくらいの期間がかかりますか。
対象となる環境の規模や内容により異なります。ヒアリング後にご提案する際、スケジュールの目安も合わせてお伝えします。
一部のサービスだけを依頼することはできますか。
可能です。すべてを一度に導入する必要はなく、優先度の高い部分から個別にご依頼いただくこともできます。
訪問での対応はどのエリアまで可能ですか。
大阪市北区を拠点に、大阪府内をはじめ関西エリアを中心に訪問しております。詳しくはお問い合わせの際にご確認ください。